尊敬的用户,纸黄金交易通主服务器于今日上午9时左右发生硬件故障。而纸黄金交易通独有的双服务器热备份机制,可以使服务器即使故障,也不影响客户端的正常使用。 但由于目前发放的客户端版本中存在不足,导致程序并未执行自动服务器跳转,使得约有一小时的时间程序处于无法连接的状态,在此我们深表歉意,已在下版本中修复了服务器故障时未自动跳转的问题。 同时经过技术人员的紧急排查,发现是服务器数据硬盘出现坏道,导致系统锁死,并且纸黄金用户数据损坏。我们已经用今晨凌晨2点的备份数据恢复了系统的正常运作,有在凌晨2点至10点期间修改了个人信息、添加了交易记录等操作的,请重复执行相关的操作,因数据库的恢复导致所有的操作已经无效了。 纸黄金交易通将更加完善软件及备份机制,尽量避免出现问题。 感谢您的支持。 |